第四步：报警立案：卖家销售金额达5万以上，或卖家货值金额达15万以上，或两者合计达15万以上的，公安机关会立案侦查。第五步：若造成消费者人身损害，可进行索赔：如果网购的产品侵害了消费者的当买到假货时，我们还可以通过电话、信件等方式向电商经营所在地12315和消费者组织反映和投诉，也可以通过拨打本地消协电话，由消协工作人员通过电商消费维权直通车网络平台帮助维权。维权时，我
∩＾∩ 当经营者以以上形式向消费者提供产品或服务的即为“售假”。在网上买到假货怎么办？1.保留有效证据。如果发现所购买的是假货，首先要收集证据：①保留完整的交大家在网上平台买到假货了，首先可以先和商家进行协商，如果协商不成，可以向有关部门投诉，比如消费者协会、工商部门，也可以向法院提起诉讼。相关法律依据：《中华人民共和国消费
˙△˙ 首先，如果是网购到假货，要及时收集有关假货的证据，先通过网购平台退一赔三，因为有些商家是有退一赔三服务的，点击申请售后，通过平台进行退货索赔。同时，也可以在电商交易平台当事人另有约定的，按照其约定。所以，消费者网购遇假货时，不管商家在哪儿，都可在收货地法院起诉，用法律的武器维护自己的合法权益。温馨提示，目前，北京、广州、杭州已成立互联
消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员消费者在网上买到了假货如何维权呢？第一、首先可以和卖家协商解决。当消费者收货的时候发现确实是假货，首先要做的就是收集证据，比如之前和商家沟通交流的聊天记录，假货的照片，而
2、网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消如果你在网店购物后发现买到假货，可以向公安机关报警处理。因为销售假货是违法行为，涉及到知识产权、商标权等问题，属于刑事犯罪范畴。消费者可以通过报警，要求公安机关介入调查
