12315直接投诉就行。不过投诉之前你把语言要归纳一下，变得通俗易懂方便记录一下。另外建议投诉之前也可以你得证明换的配件有问题才能要求退或者换。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的
˙﹏˙ 一、4s店换配件能退吗需要证明换的配件有问题才能要求退或者换。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的没钱赔你。这时你可以向自己的保险公司申请先把修车的钱赔给你，然后由保险公司去向对方追讨赔偿款
郑州奔驰车主梁先生反映自己的车两年前发生过追尾事故，当时判定对方全责，然后到郑州中升之星奔驰4S店定损维修，花12.8万元更换了新的原厂后备箱配件。今年梁先生准备卖车时，被二手4s店订的配件不想要了不可以转卖。正规的4S店是不会存在这种情况的。替换下来的零部件会有专人处理。然而一些小型的汽车修理厂便不好说了，遇到更换汽车零部件的情况，提车时可
˙▂˙ 你得证明换的配件有问题才能要求退或者换。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定虽然说按照4s店的建议来保养肯定是没有错的，但很多时候，一些配件，比如说火花塞啊、汽油滤芯啊、刹车皮啊，都还远远没有达到需要更换的程度，如果换了就有点浪费了。刹车片4s店建议：
ˋ＾ˊ〉-# 如果您在社会修理厂维修了车辆，而且车辆还在保修期内，那么您很可能被换了副厂件，这些配件肯定是不会给予质保的，甚至会影响整车质保，得不偿失。所以，开车上路一定要买保险，买保险优先到4S店购买，（不过品牌4s店品牌方也不会同意让4s店干换非原厂的事情，因为涉及到保修和质量口碑）。总结来说大部
