可以的。如果是商家没有的话,可以先找第三方检测机构办理,办理流程是先填写产品参数及申请表,然后寄送样品过去检测,产品合格就会出具相应的报告。如果是用户要于是向客服索要该产品的质检报告却被拒绝,而根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权享有对所购买产品的知情权,但客服态度很敷衍,让人不满,在这里诉求
1、商家拒绝提供质检报告违法吗
如果商家无法提供质检报告,您可以考虑以下几种方法:询问商家其所出售商品的质量保证措施和退换货政策。如已经多次向京东客服提交证据,包含:1.实际收到物品与详情页颜色存在不合理色差2.商家引导我进行确认收货和退款,然后用小额退款结束退款流程3.商家详情页的质检报告与给我的质检报
2、商家拒绝提供质检报告怎么办
可以。质检报告是自愿性的一个检测报告,商家不做也是没关系的,是不违法的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的如果商家拒绝提供硅胶食品级检测报告,消费者可以采取以下措施:1.与商家进行沟通:首先与商家沟通,要求其提供检测报告。说明检测报告是为了确保产品的安全性和合法性,这是消费
3、商家拒绝提供质检报告全部内容
⊙ω⊙ 在家具行业从业15年,可以告诉您:做个检测报告不是什么难事,别说送检了,抽检都有很大操作空间。早些因质疑商品不是正品,向商家询问质检报告,商家已质检报告为店铺隐私为由拒绝提供。所以特意搜了一下,《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的