我家刚升级的光猫，升级后上外网的要小心了，我已经被警告了我也是电信的，之前租房网络不好，打客服让派人来修，来看了看光猫是一代的，直接就给我免费换了新
这边猫线机顶盒换都免费！广东梅州2回复用户3504880905882563 3年前电信也不收钱2回复展开3 条回复那遺矢d圊舂27302576 2年前室内线当室外线拉，准备多久回来返工[抠鼻] 1回复大西瓜红红火电信客服：“光猫”修不好可以免费换最后电信方面答应顾客诉求按这通电话的意思，也就是说，王女士把钱交了，但过去的四个月，享受的依然是原本的网速。王女士说，她多次投诉后，电信方
您好不一定的，如果您的光纤猫是赠送或租用的，一般是可以免费更换的，具体可以咨询当地营业厅。所以，如果是在光猫(光纤接入方式)或者路由器(网线接入方式)前端的网线出现问题，需要更换的话，可以直接向运营商报修，运营商会免费负责更换。二、自己负责的部分(付费更换)
而且你用自己的光猫，万一网络出现故障，不能上网了，或者光猫坏了，还得自己找厂商售后。而用电信的光猫，出了什么问题直接找电信师傅上门维修即可，保修期内基本上都是免费更换的更换光猫一般只有2种情况，一种是光猫坏了，另一种是宽带升带宽了，比如之前的是50M的宽带，升级成200M的宽带，这时百兆光猫就需要升级成千兆光猫。其实这两种情况拨打运营商的服务
