2、销售顾问交车后必须完成24小时、72小时内的2次电话回访工作，将车主反馈意见上报客服部，客服部将录入车主新车使用信息中保存。3、服务顾问交车后必须完成48小时内的1次电新车到4s店验车需要2-5天才能交车。汽车年检3360根据《机动车登记规定》公安部令第102号)规定，机动车所有人可以在机动车检验期限届满前三个月内，到注册地车
扫码体验更多内容5、通过工单管理系统客服中心还能了解到超出质保期而且六个月以上未到店的客户，与他们进行联系并提供免费检测。6、根据客户车辆、驾驶习惯和其他特点，客服中心在与客户沟通
老手可以选择性的忽略某些无法目测或者需要工具检查的项目，五分钟就可以完成，有些品牌会提供适用于车主的检查清单，相比PDI清单更容易一些，也有些品牌会强制要求销售顾问交车时向车主提供详细的交会请第三方回访机构对新车车主进行针对代理商的满意度回访，该回访的时间可能比较长，在十分钟左右。如果抽到您的话请您耐心的听完。如果您觉得我们对您的服务能令您满意的话也
理性的层面就是要保证提供完整的服务，而感性的层面就是要让客户感到兴奋，以建立和客户的长期业务关系。3 交车是营造终身客户的重要时刻对于大多数客户来说，车辆的移交是决定、等待和期望过程4s店实习总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和
