可以投诉消费权益保障部门，但需要你提供相关证据，一般来说车辆进入4S店之前服务人员应该有相关车况外观记录，目的就是为了防止此类纠纷，如果4S店无法提供的话可以据些投诉其服务差！没事，你可以提交你的付款记录的，然后向法院申请提出合同是在对方手里的，可以让对方拿出来的。《最高
一、4s店送的保养不承认了怎么办
╯０╰ 何况4S店又不是做慈善的，不可能说一说就送你四次保养，这个你要想清楚，要不然要合同是干嘛用的。4S店销售承诺赠送保养不承认怎么办？专家答复您好！如果销售口头承诺并无其他证明，建议您到4S店与销售协商解决，如果无法达成一致可以到车质网进行投诉。
二、4s店送的保养不承认了怎么办理
口头承诺不履约，可以要求对方继续履行或者通过诉讼的方式要求对方承担违约责任。根据法律规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可在4s店买车除了首保走送一次保养，当时因为自己不懂，不知道还要保养签合同，导致现在二保要保养单子才能免费保，保养一次5百多，当时接待我的销售顾问不承认了，这个找。
三、4s店送的保养不认账怎么告他
“对方电话停机了，他们说该销售人员已离职。既然4S店在售车时承诺赠送保养，那么就应该主动承担起服务客户的义务，及时办好免费保养手续，做好保养服务。就算是销目前，记者已将情况反馈至高新区消保委，工作人员将介入调查，如果情况属实，4S店涉嫌合同欺诈，将责令整改。截止记者发稿时，4S店已同意积极解决杨女士投诉，正常为车辆免费保养。
