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4s店预约保养流程话术,4s店客户需求分析话术

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4S店售后服务流程操作指导书——预约的话术1、主动预约话术:D:早上好/下午好/您好!我是XXXX客户关系中⼼的XXX,请问您是XXX先⽣/⼩姐吗?C:是——开始回访;不是——了4S店服务顾问话术标准话术_交通运输_工程科技_专业资料。服务顾问标准流程及话术1、接车预约车辆请问您是预约保养/检查的xx 先生/女士吗?客户:是) “先

汽车去4S店保养时可以选择自己熟悉的销售顾问或者售后服务顾问,一般来说是不需要预约;首保的话都是免费的,工时费也是免的;需要带上保养手册等。二、一般的流程:4S店接车、了解车况第一篇:4s店维修保养接待话术汽车4S店销售接待流程话术接待流程话术环节一:电话咨询前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。“您好,欢迎致电一汽大众XX

汽车常规保养预约话术1、被动预约:SA:电话铃响三声内接听)您好!东风日产××专营店,我是预约专员×××,请问有什么可以帮您的吗?【自我介绍】客户:我的车一、预约标准话术1、被动预约:SA:铃响三声接听)您好!东风日产华中专营店,我是预约专员,请问有什么可以帮您的吗?【自我介绍】客户:我的车子快到保养期限了,我

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